Eurotarget Viaggi

Le informazioni necessarie per la prenotazione sono le seguenti:

• Nomi e cognomi dei passeggeri, come da documento d’identità.
• Luogo (ove richiesto) e data di nascita dei passeggeri.
• Marca e modello, dimensioni (lunghezza e larghezza, come da libretto di circolazione e altezza ove previsto), tipo di alimentazione e targa del veicolo.
• Le stesse informazioni devono essere fornite per i mezzi trainati (es. carrelli, roulotte).
• Tipologia di sistemazione di interesse (passaggio ponte, poltrona, cabina).
• Numero cellulare e indirizzo email, per la reperibilità.

Consigliamo sempre di verificare la convenienza delle agevolazioni “prenota prima” a partire da metà ottobre per l’anno successivo.

Occorre sempre rispettare i limiti delle dimensioni standard per evitare sanzioni o rifiuto all’imbarco al porto.

In caso di trasporto di bici, tavole da surf, box auto e carichi in genere sopra/dietro il veicolo, occorre segnalare l’altezza e la lunghezza del veicolo, comprensive del carico, quando vengono superati i limiti standard.

È possibile prenotare viaggi in furgone o altro mezzo commerciale, solo se si trasportano effetti personali. In caso di trasporto di tipo commerciale è necessario rivolgersi all’ufficio merci delle compagnie marittime.

È inoltre necessario comunicare le informazioni previste al punto 1.

Per i passeggeri a mobilità ridotta, con accesso alla nave in carrozzina, è possibile richiedere la prenotazione di cabine per accesso disabili con carrozzina.

Per i passeggeri a mobilità ridotta (per infortunio o condizioni di deambulazione critiche), che non necessitano di accompagnamento in carrozzina, è possibile richiedere l’assistenza PMR, per poter avere un accesso facilitato alla nave (es. accesso alla nave vicino agli ascensori).

Occorre pertanto segnalare all’atto del preventivo/prenotazione la necessità di assistenza PMR.

Consigliamo di consultare i siti dei vettori alla pagina “animali in viaggio”, dove vengono fornite le indicazioni da seguire prima e durante il viaggio, tra le quali i documenti e le modalità di trasporto (trasportino, collare, museruola, ecc.), gli spazi e gli accessi consentiti in nave.

Si evidenzia che gli accessi alle cabine sono consentiti solo se le cabine prevedono “l’accesso animali”.

In caso contrario occorre prevedere una sistemazione negli alloggi animali sui ponti esterni, se presenti, oppure semplicemente viaggiare sul ponte insieme al proprio animale.

Si suggerisce di portare in viaggio una foto del proprio animale.

Le condizioni generali di trasporto regolano il rapporto contrattuale tra il vettore e il passeggero.

Il passeggero deve far riferimento alle condizioni generali di trasporto, per esempio riguardo a:

• Regole d’imbarco e sbarco dei veicoli e dei passeggeri (documenti e orari check in, ecc.).
• Condizioni di annullamento totale dei biglietti e rimborsi.
• Penali di variazione.
• Offerte speciali e restrizioni.
• Animali al seguito.
• Persone con disabilità e a mobilità ridotta.

Le condizioni generali di trasporto delle compagnie marittime indicano i tempi di presentazione all’imbarco. In generale si raccomanda:

• in caso di viaggio con veicolo al seguito, 2 ore prima dell’orario di partenza del traghetto;
• in caso di viaggio senza veicolo al seguito, 1 ora prima.

Tutti i biglietti che prevedono una tariffa speciale, come da condizioni generali di trasporto, sono soggetti a delle restrizioni, tra cui la non rimborsabilità del biglietto.

Con tutte le compagnie marittime è possibile stipulare le seguenti polizze assicurative:

• ANNULLAMENTO VIAGGIO per circostanze imprevedibili e non preesistenti al momento della prenotazione. La polizza copre le eventuali penali applicate in caso di annullamento del biglietto, come da condizioni generali di trasporto.
• DANNI AL VEICOLO a copertura di danni al veicolo durante il viaggio.

Per verificarne le condizioni e i limiti di applicabilità consultare il sito delle compagnie marittime alle pagine dedicate all’argomento “assicurazione”.

SI, è possibile modificare il biglietto, se non sono previste limitazioni specifiche (es. pacchetti speciali).

La compagnia marittima può prevedere dei diritti fissi per modifiche sostanziali al biglietto (cambio data, numero di passeggeri, tipo di sistemazione, dimensione veicoli, ecc.).

Qualsiasi variazione del biglietto emesso potrebbe non dar diritto a rimborso, mentre è dovuto il pagamento della differenza tariffaria se la modifica comporta una sistemazione e/o un prezzo maggiore.

Si raccomanda di segnalare la necessità  di ricevere fattura per il biglietto da acquistare, prima della relativa emissione.

Non sarà possibile ricevere la fattura se richiesta dopo l’emissione del biglietto.